Heute musst ich mal ins Bürgerbüro. Also auf das Moped gesprungen und los gehts. Angekommen musste ich erst mal suchen, da das Bürgerbüro umgezogen ist. Irgendwann habe ich es dann doch noch gefunden und dachte mir "Na toll. Eine Riesenschlage an der Kasse und alle Warteplätze besetzt."
Aber wo bekomme ich eigentlich hier eine Nummer? Wo ist der Nummerziehautomat?? Wie es gibt keinen Nummernautomaten? Man muss im Bürgerbüro an den Servicepoint. An einer Schlange anstehen. Aber immerhin einer kleinen.
Nach nicht mal fünf Minuten war ich dran, trage mein Anliegen vor und .....bin fertig, weil die Damen vom Servicepoint mein Anliegen erledigt haben. Einfach so. Und ganz ohne Nummer.
Ich bin immer noch ganz erstaunt über soviel Kundenfreundlichkeit trotz der modernen Bezeichnung Servicepoint.
Liebes Bürgerbüro am Orleansplatz, zu euch komme ich bestimmt wieder.